7/24 Kesintisiz Hizmet Çalışma Saatleri: 08:00 - 20:00
Telefon 0212 264 65 64

Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

  • Ne kadar sürede kullanmaya başlarım?

    Web sitemizde bulunan "Abone Ol" bölümüne Adınız ve Soyadınızı ve gerekli bilgileri yazarak abone olup hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.

  • Mobil cihazlardan toplu sms gönderebilir miyim?(Telefondan toplu sms gönderme)

    Sistemimize mobil cihazlardan girebilir kolayca sms gönderimi yapabilirsiniz.

  • Başka bir toplu sms firması ile çalıyorum;oradaki rehberimi sizin sms sisteminize nasıl aktarabilirim?

    Nirvana SMS, hesap taşıma işleminizi sizin yerinize ücretsiz olarak gerçekleştirmektedir. Kendiniz bu işlemleri gerçekleştirmek isteğiniz takdirde kulladığınız sistemden rehberin Excel dosyası çıktısını alarak sistemimize rehberinizi kolayca ekleyebileceğiniz seçeneklerimizden faydalanabilirsiniz... Rehberiniz bir Excel dosyasında ise "Excel Aktarımı" seçeneğimizle dosyalarınızı ekleyebilirsiniz.

  • Telefon rehberimi nasıl eklerim?

    Android cihaza sahipseniz rehberinizi dışa aktarıp çıktı dosyasını sisteme ekleyebilir;Apple cihazlar için iCloud'dan rehberinizi dışa aktarıp çıktı dosyasını size göndereceğimiz program ile excel dosyasına çevirip kolayca sisteme ekleyebilirsiniz. İsterseniz bu dosyaları info@guvercinsms.com adresine mail atıp rehber ekleme işleminizi tamamlayabilirsinizAndroid cihaza sahipseniz rehberinizi dışa aktarıp çıktı dosyasını sisteme ekleyebilir;Apple cihazlar için iCloud'dan rehberinizi dışa aktarıp çıktı dosyasını size göndereceğimiz program ile excel dosyasına çevirip kolayca sisteme ekleyebilirsiniz. İsterseniz bu dosyaları info@nirvanasms.com adresine mail atıp rehber ekleme işleminizi tamamlayabilirsiniz.p>

  • Nirvana SMS’in sahip olduğu lisanslar nelerdir?

    Nirvana SMS, BTK'dan Lisanslı İnteraktif Sms ad ve hesabına hizmet vermektedir.

  • SMS iletim süresi nedir?

    Hız testimiz ile hızımızı test edebilirsiniz.2 saniye ile 7 saniye arasında değişmektedir.

  • Gitmeyen mesajlar iade edilir mi?

    Gönderdiğiniz fakat alıcı numaranın kullanılmamasından dolayı iletilemeyen mesajlar hemen hesabınıza iade edilir.

  • Mesaj gönderiğim alıcının telefonu kapalı ise?

    Mesajının alıcı telefonunu açtığı an ona ulaşır.24 saat içerisinde alıcıya mesaj ulaşamaz ise size krediniz geri iade edilir.

  • Nirvana SMS sms iletişimini nasıl sağlıyor?

    Nirvana Sms , toplu sms gönderme sistemini kullanmak için herhangi bir bilgisayara kurulum gerektirmemektedir. İnternet üzerinden sisteme giriş yapar , rehberinizi sisteme yükler ve internet erişiminiz olduğu her yerden sms göndereceğiniz kitlelere ulaşabilirsiniz.

  • Göndereceğim mesajlar heryöne mi?

    Göndereceğiniz mesajlar bütün operatörlere yöneliktir.

  • Şifremi unuttum nasıl öğrenebilirim?

    panel.nirvanasms.com giriş panelinde bulunan "Şifremi Unuttum" bölümüne sisteme kayıtlı kullanıcı adınızı yazıp kullanıcı adı ve şifrenizin telefonunuza mesaj olarak gelmesini sağlayabilirsiniz. Bir sorun dahilinde müşteri temsilciniz ile görüşüp destek alabilirsiniz.

  • Sisteme nasıl giriş yaparım?

    panel.guvercinsms.com adresinden yada web sitemizde bulunan "Üye Girişi" bölümünden sisteme giriş yapabilirsiniz.

  • BTK lisansınız , onayınız var mı?

    BTK'dan Lisanslı İnteraktif SMS Ad ve Hesabına Hizmet Vermektedir.

  • Rehberimi bölümlere ayırabilir miyim?

    Sınırsız sayıda rehber ekleyebilir, rehberinizi istediğiniz kadar bölümlendirebilirsiniz.

  • İleri tarihli mesaj atabilir miyim?

    Mesajınızı yazıp göndermek istediğiniz tarih ve saati ayarladıktan sonra o tarih ve saatte mesaj başka hiçbir işlem yapmanız gerekmeden alıcılara ulaşacaktır.

  • Hitaplı mesaj nedir?

    Siz sadece mesaj içeriğini yazıp hitaplı gönder seçeneği ile gönderim yapıyosunuz ; gönderdiğiniz mesaj üyelerinize adları ve soyadları ile hitap ettiğiniz bir mesaj olarak ulaşıyor.

  • Api desteği var mı?

    Api desteğimizle kendi uygulama ve yazılımlarınızdan sms gönderimi yapabilirsiniz.

  • Faturam ne zaman elime ulaşır?

    Satın alma işlemini gerçekleştirdikten birkaç gün sonra faturanız ek ücret telep etmeksizin size ulaşır.

  • Gerekli belgeler nelerdir?

    Gerekli belgeleri görmek için tıklayınız.

  • Kullanım süresi var mı?

    Sms Kredilerinizin hiçbir kullanım süresi kısıtlaması yoktur.

  • Ret Bildirimi Var mı?

    Ret işlemi sadece kampanya ve promosyon SMS'leri için geçerlidir.

    Duyuru ve bilgilendirme SMS'leri için geçerli değildir.

    3 (üç) iş günü içerisinde işleme alınmalıdır.

    Nirvana SMS iptal linki özelliğini ücretsiz sağlamaktadır.